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La néo-assurance est un terme qui a récemment fait son apparition dans le domaine de l'assurance. Bien que ce concept soit encore nouveau pour beaucoup, il a déjà commencé à transformer le paysage des assurances. Mais qu'est-ce qu'une néo-assurance exactement ?
Si le terme "néo-assurance" peut sembler obscur à certains, il est important de noter que 70% des Français n'ont jamais entendu parler de ce concept, selon une étude de l'IFOP. Alors, qu'est-ce qu'une néo-assurance ? Il s'agit d'une assurance entièrement numérique qui offre tous ses services en ligne, allant de la souscription à la gestion des sinistres et au remboursement des sinistres. Elle propose la même gamme de couvertures que les assureurs traditionnels, pour les particuliers et les professionnels.
Ces assureurs du futur, misant tout sur le numérique, se font progressivement une place dans le secteur de l'assurance qui peine à se moderniser. Il est dommage de constater que les géants de l'assurance n'ont pas été plus réactifs à l'adoption du numérique pour moderniser leurs services avant l'arrivée de ces nouveaux acteurs sur le marché. Ces start-ups ont une approche plus technophile que les assureurs traditionnels, qui ont du mal à adapter leurs offres.
Néanmoins, l'arrivée de ces néo-assurances est perçue de manière positive : 35% des personnes interrogées pensent que leur arrivée sur le marché va renforcer leur pouvoir d'achat grâce à une meilleure compétitivité des prix. L'arrivée de ces nouveaux concurrents contribue à l'attractivité et à la compétitivité du secteur de l'assurance, avec davantage d'innovations en matière de services pour satisfaire les clients.
En matière d'assurance, les Français privilégient la simplicité, le rapport qualité/prix, la rapidité d'indemnisation et la transparence. Ils sont 98% à considérer ces critères comme essentiels dans le choix de leur assurance.
On aurait pu penser que les assureurs traditionnels auraient un avantage sur les assurances numériques sur ces différents points, en raison de leur expérience sur le marché. Cependant, ils ont du mal à convaincre, en particulier en ce qui concerne le rapport qualité/prix de leurs services, jugé décevant dans plus de la moitié des cas. En revanche, les néo-assurances se distinguent par leurs tarifs plus avantageux.
Dans ce contexte dominé par la recherche d'économie et de qualité de services, les néo-assurances tentent de proposer de nouvelles offres afin de répondre au mieux à ces exigences. Elles s'appuient notamment sur les avantages offerts par la digitalisation pour se démarquer des assurances classiques avec des services plus rapides, plus simples et offrant une plus grande autonomie de gestion.
Parmi les néo-assurances qui se démarquent, Leocare mérite une mention spéciale. Avec près de 200 000 clients et un million de téléchargements en approche, cette entreprise française propose des assurances auto, moto et habitation, alliant technologie et simplicité pour une expérience utilisateur optimisée.
L'offre d'assurance moto de Leocare se distingue par plusieurs spécificités. Premièrement, l'option hivernage permet aux motards de mettre leur moto en "sommeil" durant les mois d'hiver, économisant ainsi jusqu'à 150 jours sur leur contrat. Une option non négligeable pour ceux qui n'utilisent leur moto que pendant les beaux jours.
L'assistance dès 0 km avec prêt de véhicule inclus est un autre atout de l'offre Leocare. En cas de panne ou d'accident, l'assuré bénéficie d'une assistance immédiate, quelle que soit la distance à laquelle il se trouve de son domicile. De plus, un véhicule de remplacement est mis à sa disposition, minimisant ainsi l'impact de l'incident sur sa mobilité.
Leocare assure également la garantie des équipements et accessoires du motard. Casques, gants, blousons, et autres accessoires sont couverts sans franchise jusqu’à 4000 euros. Cette garantie protège non seulement le motard, mais aussi ses biens, ajoutant une couche supplémentaire de sécurité à sa conduite.
Enfin, Leocare offre un abonnement premium gratuit à l'application Liberty Rider à tous ses assurés moto. Cette application, dédiée à la sécurité des motards, offre de nombreuses fonctionnalités comme l'alerte en cas de chute, le suivi de trajet en temps réel et des conseils de conduite.
Leocare prend le meilleur de la technologie sans négliger la dimension et l’interface humaine, succès d’une relation de confiance. Tout se gère en quelques clics depuis l’application mobile, mais une équipe de Leoconseillers est également disponible par téléphone, mail, chat et sur les réseaux sociaux pour répondre en temps réel et en cas de besoin à toutes les questions. Il est même possible de prendre rendez-vous pour être rappelé par Leocare !
Chez Leocare on sait qu’il y a autant de problèmes que d’assurés. Chaque cas est unique et nécessite un traitement personnalisé !
Pour conclure, les néo-assurances, avec Leocare en première ligne, sont en train de redessiner le paysage de l'assurance avec des services plus pratiques, transparents et économiques. Leocare, avec ses offres d'assurance auto, moto et habitation, a démontré comment la technologie peut améliorer l'expérience client tout en offrant des tarifs compétitifs !
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